Centron

Die Centron-Integration synchronisiert Geschäftsdaten zwischen dem Centron-System und ELONIQ. Die synchronisierten Daten stehen anderen Modulen für die automatische Dokumentenzuordnung und -verarbeitung zur Verfügung.

Synchronisierbare Entitäten

• Kunden — Stammdaten, Kontaktinformationen und Kundennummern
• Verträge — Vertragsdaten und -details
• Geräte — Hardware- und Geräteinformationen
• Tickets — Support-Tickets und Anfragen
• Rechnungen — Rechnungsdaten für die Zuordnung

• Kundensynchronisation — Kunden, Verträge und Kontaktdaten zwischen Centron und ELONIQ abgleichen.
• Geräteverwaltung — Gerätedaten synchronisieren und mit DMS-Dokumenten verknüpfen.
• Ticketing — Tickets aus Centron synchronisieren für die Dokumentenzuordnung.
• Rechnungssync — Rechnungsdaten für die automatische Zuordnung und Archivierung übernehmen.
• Bidirektionale Synchronisation — Änderungen in beide Richtungen synchronisieren.
• Flexible Kundenzuordnung — Mapping über Kundennummer, Name oder externe ID.
• Konfigurierbare Intervalle — Sync-Intervall von 5 bis 60 Minuten wählbar.
• Statusüberwachung — Live-Statistiken zu Sync-Status, Anzahl synchronisierter Datensätze und letzter Synchronisation.

1. API-Zugang einrichten — Im Centron-System einen API-Benutzer mit Leserechten erstellen und einen API-Key generieren.
2. Verbindung konfigurieren — API-URL, Benutzername, Passwort und API-Key unter Integrationen > Centron eintragen.
3. Entitäten auswählen — Festlegen, welche Datentypen (Kunden, Verträge, Geräte, Tickets, Rechnungen) synchronisiert werden sollen.
4. Sync-Intervall festlegen — Wählen Sie 5, 15, 30 oder 60 Minuten je nach Aktualitätsanforderung.
5. Kundenzuordnung definieren — Mapping-Feld (Kundennummer, Name oder externe ID) auswählen.
6. Integration aktivieren — Integration einschalten und erste Synchronisation abwarten.
7. Status prüfen — Auf der Statusseite die Sync-Ergebnisse und Verbindungsstatus überprüfen.

• API-Schlüssel sicher speichern — Der API-Key wird verschlüsselt im ConfigStore abgelegt. Teilen Sie den Schlüssel nicht in Klartext.
• Sync-Intervall anpassen — Wählen Sie ein Intervall, das zur Datenmenge passt. 15 Minuten sind für die meisten Szenarien ausreichend.
• Bidirektional nur bei Bedarf — Aktivieren Sie die bidirektionale Synchronisation nur, wenn Änderungen in beide Richtungen fließen sollen.
• Kundenzuordnung prüfen — Stellen Sie sicher, dass das Mapping-Feld (Kundennummer, Name oder externe ID) eindeutig ist.
• Statusseite überwachen — Prüfen Sie regelmäßig die Sync-Statistiken und den Verbindungsstatus auf der Statusseite.

1. Grundlegende Synchronisation

API URL: https://mein-centron.de/api
Username: api_user
API Key: xxxxx
Sync-Intervall: 15 Minuten
Entitäten: Kunden, Verträge, Geräte

2. Bidirektionale Synchronisation mit Tickets

Bidirektional: true
Entitäten: Kunden, Tickets, Rechnungen
Mapping: customer_number
Sync-Intervall: 5 Minuten